Refund policy

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

対応条件
・商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、土日祝日、GW、お盆、年末年始でございます。

返金額
お支払代金全額を7営業日以内に返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

必ず当店にご連絡の上、返品を行ってください。未連絡でご返品された場合は返品をお断りさせて頂きます。
タグ、保証書等の付属品は、返品頂く際にすべて必要になりますので、紛失・破損にお気をつけ下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

再販可能な状態であれば7営業日以内に全額を返金いたします。
返金に関する振込手数料は、お客様ご負担となります。

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品到着後7日以内であり、再販可能な状態であれば7営業日以内に全額を返金いたします。
返金に関する振込手数料は、お客様ご負担となります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良認定された製品に限る

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
100%

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良認定された製品に限る

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

メール
info@niumclassic.jp

■返送先

郵便番号
475-0064

住所
愛知県半田市乙川薬師町2-39

株式会社 BY THE WAY

電話番号
050-1808-3815

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ お客様都合での返品に関して

商品到着より7日間、お客様都合での商品返品をお受け致します。
商品到着後7日以内であり、再販可能な状態であれば7営業日以内に全額を返金いたします。
返金に関する振込手数料は、お客様ご負担となります。
お客様都合でのご返品は、送料をご負担いただきます。
商品到着後8日以降のお客様都合でのご返品は承れません。
必ず当店にご連絡の上、返品を行ってください。未連絡でご返品された場合は返品をお断りさせて頂きます。
タグ・保証書等の付属品は、返品頂く際にすべて必要になりますので、紛失・破損にお気をつけ下さい。

■ 初期不良のご返品に関して

ご購入後7日以内の初期不良の場合、無償修理、または交換にて対応いたします。商品到着後8日以降の初期不良でのご返品は承れません。